Con motivo del Especial Turismo que El Periódico de la Publicidad lanzará en el mes de diciembre, este medio reunió en sus oficinas a un grupo destacado de profesionales para conversar sobre el sector.
Entre los asistentes se encontraban Jorge Rodríguez, director de Comunicación y Publicidad RENFE; Mayte García, directora de Comunicación y Publicidad de La Vida es Bella; Mariano Bañón, Managing Director de Mediabrands; Azucena Rodrigo, directora de Cuentas de Somos R; Córdoba Ruiz, Directora General, de Entusiasmo y mucho valor y Marta Basterra, de Interbrand.
Uno de los temas más comentados durante la conversación fue la importancia de la comunicación digital y la inclusión de las redes sociales para conversar con el consumidor. “La clave es seguir al usuario en todo el proceso de compra”, destacaba Azucena Rodrigo, de Somos R.
Y es que, tal y como se puso de manifiesto durante la mesa redonda, el consumidor ha cambiado y en la preparación de los viajes cada vez se prescinde más de la Agencia de Viajes, quién queda relegada a un segundo plano, suplantada por el propio usuario. Sin embargo, aunque internet parece que se impone como el medio por excelencia en este sector, la Televisión está implicada de forma activa en este proceso. Así, la entrada del usuario en una u otra web parece estar directamente relacionada con la aparición del spot en TV. Desde Renfe también se insistió en la importancia de la comunicación digital, una opción que ya están considerando y llevando a la práctica.
Pero no todo fue estrategia de comunicación, el desayuno contó también con la empresa La Vida es Bella, quien planteó el turismo y los viajes de una forma novedosa, como un regalo paquetizado. Además, se habló de la situación actual del sector, del poder de las redes sociales y del consumidor, y del futuro del sector a medio plazo, entre otros temas.
Más conclusiones sobre el desayuno en el número de Diciembre de El Periódico de la Publicidad.
