La agencia de marketing digital, what if, ha sido elegida para el desarrollo de la estrategia de lanzamiento y desarrollo de la nueva marca iSantander.
iSantander tiene como objetivo principal facilitar las gestiones de banca ofreciendo al cliente propuestas de valor basadas en el ahorro. Para ello ha puesto a disposición de todos los clientes y usuarios una oficina virtual del Banco Santander, que permite acceder a las cuentas y realizar gestiones en cualquier momento del día y desde cualquier lugar. Esta facilidad en la operativa con el Banco se traslada a todas las piezas a partir del eje de comunicación propuesto por what if: “qué fácil es”.
La primera fase del trabajo ha consistido en facilitar información diferencial, por un lado a los clientes de la entidad que iban a migrar de ibanesto a iSantander, y por otro a los potenciales nuevos clientes que accederán directamente a la nueva plataforma a partir de distintos formatos facilitados por iSantander: banners, mails, microsite informativos, etc. iSantander ofrece, a través del site de la entidad, una navegación intuitiva y sencilla desarrollada por la agencia hacia los productos del Banco y a los referentes de distintas secciones. Para ello se ha trabajado en un código de comunicación, que adecúa el mensaje al posicionamiento de marca a partir de un eje central basado en la facilidad de interacción con la operativa de un banco, en cualquier situación del día a día del usuario.
What if está trabajando simultáneamente en otras piezas corporativas de iSantander para activar nuevas facilidades de la entidad en relación con hipotecas, préstamos, nóminas, etc.
