Génesis, compañía de directo que opera por teléfono e internet, se introduce en las redes sociales como una vía más de interlocución con sus clientes y con la sociedad.
Génesis ha estrenado su perfil en Twitter, con un servicio de atención directa a través de un equipo de expertos que dará respuesta a las necesidades de los usuarios con la agilidad que ofrecen las redes.
Para pablo Robles, director de marketing del Grupo Liberty Seguros, “la creación de esta figura supone un paso innovador dentro de la estrategia de la compañía de orientación absoluta al cliente”.
Génesis ha lanzado también su perfil en facebook protagonizado por el icono de la compañía Rizo, el Erizo, para desarrollar diferentes actividades que refuercen el vínculo emocional con la compañía en un espacio participativo y abierto.
Por otro lado, la aseguradora cuenta con su propio canal de Youtube que emplea como soporte para sus spots publicitarios y otros contenidos audiovisuales.
