Esta fue alguna de las conclusiones que destacaron en la jornada Aneimo-ESIC, “Del Market Research al Consumer Intelligence”, donde se ha analizado a través de la exposición de casos de éxito y una mesa redonda el momento actual de la investigación de mercados.
Una de las principales consideraciones de la jornada ha sido la importancia que tiene la investigación de cara a tomar decisiones que ayuden al crecimiento de las empresas y más en el entorno de cambio constante en el que nos encontramos.
Este hecho ha obligado a evolucionar a la propia investigación tanto en sus metodologías de recogida y análisis de datos como a la hora de responder a las necesidades de sus clientes, dando lugar al “consumer Intelligence”. Una investigación más basada en la consultoría y el retorno de cada decisión, capaz de integrar un gran número de fuentes de información y capaz de responder con rapidez a las demandas del cliente. Todo ello sin dejar de lado en ningún momento la ética y el rigor profesional.
