Ha tenido lugar el lanzamiento de la versión europea y de su aplicación en España de FireBell, el premiado simulador de crisis de medios sociales de la agencia de relaciones públicas Weber Shandwick.
En la era de la información en tiempo real, las marcas y las empresas se ven más desprotegidas que nunca de los ataques virales externos que exigen respuestas aún más rápidas. FireBell es una aplicación de software que simula situaciones de crisis en el marco de las relaciones públicas, incluyendo ataques virales en medios de comunicación, a través de las distintas plataformas de medios sociales.
Desarrollado por primera vez por Weber Shandwick en Norteamérica a finales de 2010, el lanzamiento de FireBell ofrece una aplicación única al incorporar las propiedades del mundo online, las tendencias y los comportamientos propios de los mercados europeos. El servicio se adapta completamente a las necesidades del cliente, utilizando los canales de social media con un servicio personalizado según las necesidades y requerimientos del cliente, utilizando los canales de las redes sociales que más pueden afectarles durante una crisis e incluye los canales locales de cada país europeo, en este caso en España.
