LF Channel, agencia de servicios integrales de comunicación y marketing, añade a su portfolio de soluciones un completo y avanzado servicio de usabilidad web, con el objetivo de potenciar el retorno de inversión de las compañías. Actualmente, las empresas buscan ampliar su cuota de mercado e incrementar sus ventas optando por acciones de Marketing Online.
El principal beneficio que ofrece esta nueva herramienta de LF Channel es, al mejorar la experiencia del usuario cuando interactúa con la empresa, optimizar la comunicación e incrementar a su vez la experiencia de compra online del cliente. En el informe completo se incluyen datos tan útiles como la facilidad que tiene el usuario de aprendizaje, su facilidad de recordar, frecuencia y gravedad de sus errores o su satisfacción subjetiva.
LF Channel, a través de su auditoría en usabilidad web, estudia la interacción entre todas las herramientas que conforman el site de una compañía y quienes las utilizan, evaluando su efectividad en pos del máximo grado de satisfacción y eficiencia. Las conclusiones obtenidas permiten mejorar la finalidad principal del sitio, optimizar su diseño, ofrecer una organización coherente, mostrar información potenciando los mensajes principales y ofrecer sistemas de búsqueda adecuados para evitar accesos innecesarios a secciones no deseadas.
