Oriella PR Network, la alianza de agencias de comunicación en 20 países alrededor del mundo de la que forma parte Canela PR, ha llevado a cabo el Estudio sobre el Periodismo Digital 2011, lo que supone ya la cuarta edición de una investigación paneuropea que analiza cómo la era digital afecta al trabajo de los medios. Para realizar este estudio se ha encuestado a 475 periodistas de 15 países.

La principal conclusión del estudio a nivel europeo es que los periodistas han integrado las redes sociales en su trabajo, hasta el punto de que la mitad de las publicaciones ya ofrecen blogs y canales de Twitter. Por otro lado, la caída de audiencias e ingresos publicitarios iniciada en 2009 se ha frenado y cuatro de cada cinco encuestados prevé una recuperación. Deborah Gray, directora General de Canela PR y representante en España de Oriella manifiesta que el estudio evidencia que “el proceso de crisis que amenazaba a los medios de comunicación comienza a reducirse de forma paulatina y que los profesionales ya son conscientes de centrar sus esfuerzos en encontrar diferentes formas de trabajo para adaptarse a esta nueva era digital”.

Por primera vez desde que se realiza el estudio, los encuestados señalan que la audiencia de las versiones online de los medios ha superado a la de las versiones tradicionales (44% frente a 38%). Eso provoca mayores diferencias entre las ediciones: si hace unos años el contenido de las versiones online y offline era prácticamente el mismo, en 2011 más del 50% del contenido publicado online es original y exclusivo. A este hecho ha contribuido sin duda el auge de los dispositivos móviles como el iPhone, el iPad y los teléfonos inteligentes, que permiten a los usuarios acceder a los medios que elijan en cualquier momento y lugar a través de Internet móvil.
 
Esta transformación de los medios y las audiencias ha obligado a los periodistas españoles a adaptarse. El 41% reconoce que se le exige producir más contenidos, sobre todo blogs (49%), vídeos (44%) y mensajes de Twitter (41%). El 64% de los medios españoles también acepta contenido generado por los propios usuarios. A pesar de eso, los periodistas creen que estos cambios han sido positivos: el 62% considera que la calidad del periodismo en su organización de medios ha mejorado en los últimos dos años y el 64% se muestra más satisfecho con su trabajo actualmente.
 
Las redes sociales también han cambiado la forma de trabajar. Los periodistas de España admiten usar medios como Twitter (31%) o Facebook (28%) para buscar y contrastar noticias, pese a que no son muy fiables: hace poco el periodista Manuel Leguineche tuvo que  desmentir su propia muerte tras un bulo que circuló por Twitter y recogieron varios periódicos. En este sentido, el 31% de los encuestados consulta blogs de autores que conoce, pero un 15% recurre a bitácoras cuya autoría no tiene clara.