Tres de cada 10 consumidores españoles cambiarán su teléfono en los próximos 6 meses, según se desprende de Mobile Life, el estudio sobre uso y consumo móvil a nivel global de TNS. A pesar de que estamos dispuestos a pagar algo más por el nuevo terminal que por el que actualmente estamos usando (una media de 21$ más) los consumidores españoles están dispuestos a pagar menos que otros países desarrollados en la compra de su próximo móvil. En concreto 82$ menos que los consumidores de otros países desarrollados y 85$ que en el resto de países europeos, donde el precio que se está dispuesto a pagar por el siguiente terminal supera los 235$ (63$ más que lo que pagaron por el móvil que actualmente poseen).
En términos de edad, los consumidores españoles entre 31 y 40 años son los que más han pagado por su actual teléfono móvil, pero paradójicamente son los únicos que no están dispuestos a pagar más por el siguiente. Por el contrario, los jóvenes entre 16 y 21 años están dispuestos a hacer una mayor inversión en el siguiente móvil que adquieran. Según Julián Atienza, director del estudio en España, “en España el usuario móvil no está acostumbrado a pagar grandes cantidades de dinero por su teléfono debido a la fuerte subvención del terminal por parte del operador, con lo que su elasticidad al precio que tienen que pagar es limitada. A esto hay que sumarle el efecto de la crisis”.
A la hora de seleccionar su terminal futuro, los españoles dan gran importancia al acceso rápido e instantáneo a Internet, por encima de la media europea o global. Otros aspectos que a nivel global son importantes, como escuchar la radio o hacer videos y compartirlos, no son prioritarios en nuestro país (ni en Europa), mientras que la navegación o la conexión del móvil con otra tecnología se encuentran en el top 5 de factores clave en la elección del próximo teléfono móvil. A la hora de informarnos para comprar un nuevo terminal en España acudimos a promociones (41%), la experiencia anterior que hayamos tenido (35%) y los puntos de contacto digitales (38%), en particular las webs de proveedores de servicios. ?Los blogs y foros en Internet tienen más relevancia en España que a nivel global, y por el contrario el PLV (expositores en tiendas) supone una fuente de información muy poco utilizada en comparación con el resto del mundo.
